Политика приватности

1. Подаци које прикупљамо

Лични подаци

• Име, е-мејл адреса, телефонски број и профилна слика.
• Подаци о локацији за повезивање с неговатељима у вашој близини.
• Подаци о плаћању (сигурно обрађени путем Stripe-а; не похрањујемо ваше потпуне податке о картици).
• За неговатеље: квалификације, сертификати, искуство и пословне информације.

Аутоматски прикупљени подаци

• Информације о уређају, врсти прегледника и IP адреси.
• Подаци о коришћењу попут посећених страница, коришћених функција и образаца интеракције.
• Колачићи и сличне технологије праћења.

2. Како користимо ваше податке

• За креирање и управљање вашим налогом.
• За повезивање тражилаца неге с одговарајућим неговатељима.
• За обраду плаћања и трансакција.
• За слање обавештења и ажурирања везаних за услугу.
• За побољшање наше платформе и развој нових функција.
• За осигурање безбедности наше платформе.
• За испуњавање законских обавеза.

3. Дељење података

Не продајемо ваше личне податке. Можемо делити ваше податке у следећим околностима:

• С другим корисницима према потреби за олакшавање резервација (нпр. дељење профила неговатеља с тражиоцима неге).
• С обрађивачима плаћања (Stripe) за обраду трансакција.
• С пружаоцима услуга који нам помажу у раду платформе.
• Када то захтева закон или ради заштите права и безбедности наших корисника.

4. Безбедност података

Спроводимо одговарајуће техничке и организационе мере за заштиту ваших личних података. То укључује енкрипцију података у преносу и у мировању, редовне безбедносне процене и контроле приступа. Међутим, ниједна метода преноса путем интернета није 100% безбедна.

5. Ваша права

У зависности од ваше локације, можете имати следећа права у вези са вашим личним подацима:

• Приступ и примање копије ваших личних података.
• Исправка нетачних или непотпуних података.
• Брисање ваших личних података (право на заборав).
• Приговор или ограничење обраде ваших података.
• Преносивост података — примање ваших података у структурираном формату.
• Повлачење сагласности у било ком тренутку када се обрада заснива на сагласности.

6. Колачићи

Користимо колачиће и сличне технологије за побољшање вашег искуства, анализу образаца коришћења и персонализацију садржаја. Можете управљати подешавањима колачића путем подешавања прегледника.

7. Задржавање података

Задржавамо ваше личне податке док је ваш налог активан или колико је потребно за пружање наших услуга. Након брисања налога, можемо задржати одређене податке ограничено време ради испуњавања законских обавеза, решавања спорова и спровођења наших споразума.

8. Приватност деце

Flegnet није намењен особама млађим од 18 година. Не прикупљамо свесно личне податке деце. Ако сазнамо да смо прикупили податке детета, предузет ћемо кораке за њихово промптно брисање.

9. Међународни преноси података

Ваши подаци могу бити пренети и обрађени у земљама различитим од ваше. Осигуравамо да су одговарајуће заштитне мере на снази за заштиту ваших података у складу са примењивим законима о заштити података.

10. Промене ове политике

Можемо повремено ажурирати ову Политику приватности. Обавестит ћемо вас о значајним променама путем е-поште или истакнутим обавештењем на нашој платформи. Препоручујемо вам да редовно прегледавате ову политику.

11. Контакт

Ако имате питања о овој Политици приватности или желите остварити своја права, молимо контактирајте нас на privacy@flegnet.com.