Politika privatnosti

1. Podaci koje prikupljamo

Lični podaci

• Ime, e-mail adresa, telefonski broj i profilna slika.
• Podaci o lokaciji za povezivanje s negovateljima u vašoj blizini.
• Podaci o plaćanju (sigurno obrađeni putem Stripea; ne pohranjujemo vaše potpune podatke o kartici).
• Za negovatelje: kvalifikacije, sertifikati, iskustvo i poslovne informacije.

Automatski prikupljeni podaci

• Informacije o uređaju, vrsti preglednika i IP adresi.
• Podaci o korišćenju poput posećenih stranica, korišćenih funkcija i obrazaca interakcije.
• Kolačići i slične tehnologije praćenja.

2. Kako koristimo vaše podatke

• Za kreiranje i upravljanje vašim nalogom.
• Za povezivanje tražilaca nege s odgovarajućim negovateljima.
• Za obradu plaćanja i transakcija.
• Za slanje obaveštenja i ažuriranja vezanih za uslugu.
• Za poboljšanje naše platforme i razvoj novih funkcija.
• Za osiguranje bezbednosti naše platforme.
• Za ispunjavanje zakonskih obaveza.

3. Deljenje podataka

Ne prodajemo vaše lične podatke. Možemo deliti vaše podatke u sledećim okolnostima:

• S drugim korisnicima prema potrebi za olakšavanje rezervacija (npr. deljenje profila negovatelja s tražiocima nege).
• S obrađivačima plaćanja (Stripe) za obradu transakcija.
• S pružaocima usluga koji nam pomažu u radu platforme.
• Kada to zahteva zakon ili radi zaštite prava i bezbednosti naših korisnika.

4. Bezbednost podataka

Sprovodimo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka. To uključuje enkripciju podataka u prenosu i u mirovanju, redovne bezbednosne procene i kontrole pristupa. Međutim, nijedna metoda prenosa putem interneta nije 100% bezbedna.

5. Vaša prava

U zavisnosti od vaše lokacije, možete imati sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pristup i primanje kopije vaših ličnih podataka.
• Ispravka netačnih ili nepotpunih podataka.
• Brisanje vaših ličnih podataka (pravo na zaborav).
• Prigovor ili ograničenje obrade vaših podataka.
• Prenosivost podataka — primanje vaših podataka u strukturiranom formatu.
• Povlačenje saglasnosti u bilo kom trenutku kada se obrada zasniva na saglasnosti.

6. Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje vašeg iskustva, analizu obrazaca korišćenja i personalizaciju sadržaja. Možete upravljati podešavanjima kolačića putem podešavanja preglednika.

7. Zadržavanje podataka

Zadržavamo vaše lične podatke dok je vaš nalog aktivan ili koliko je potrebno za pružanje naših usluga. Nakon brisanja naloga, možemo zadržati određene podatke ograničeno vreme radi ispunjavanja zakonskih obaveza, rešavanja sporova i sprovođenja naših sporazuma.

8. Privatnost dece

Flegnet nije namenjen osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svesno lične podatke dece. Ako saznamo da smo prikupili podatke deteta, preduzet ćemo korake za njihovo promptno brisanje.

9. Međunarodni prenosi podataka

Vaši podaci mogu biti preneti i obrađeni u zemljama različitim od vaše. Osiguravamo da su odgovarajuće zaštitne mere na snazi za zaštitu vaših podataka u skladu sa primenjivim zakonima o zaštiti podataka.

10. Promene ove politike

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Obavestit ćemo vas o značajnim promenama putem e-pošte ili istaknutim obaveštenjem na našoj platformi. Preporučujemo vam da redovno pregledavate ovu politiku.

11. Kontakt

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, molimo kontaktirajte nas na privacy@flegnet.com.